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Kündigungshilfe

Sie möchten Ihren Telefonanschluss kündigen, dann gehen Sie wie folgt vor:

Variante 1: Telefonnummer behalten

1. Wenn Sie Ihre Telefonnummer behalten möchten, kündigen Sie nicht selbst. Wir übernehmen dies für Sie. *
2. Füllen Sie dazu den Vertrag und die dazugehörige Vollmacht aus.
3. Schicken Sie die beiden Formulare per Post an die Adresse: senseLAN GmbH, Duensstrasse 1, 3186 Düdingen.
4. Wir werden Ihnen das Aufschaltdatum und das weitere Vorgehen schriftlich per Post mitteilen.

* Preselection-Verträge müssen Sie selbst kündigen. Dies ist der Fall, wenn Sie beispielsweise den Anschluss bei Swisscom haben und die Gesprächsgebühren über einen anderen Anbieter.

Variante 2: Neue Telefonnummer

1. Wenn Sie eine neue Telefonummer haben möchten, kündigen Sie selbst den Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter.
2. Füllen Sie dazu das Kündigungsformular aus und schicken Sie es per Einschreiben an Ihren bisherigen Anbieter.
3. Ihr bisheriger Anbieter wird Ihnen das Kündigungsdatum schriftlich per Post mitteilen.
4. Den Telefonanschluss von senseLAN mit dem gewünschten Aufschaltdatum anmelden. Füllen Sie dazu den Vertrag aus.
5. Schicken Sie den Vertrag per Post an die Adresse: senseLAN GmbH, Duensstrasse 1, 3186 Düdingen.
6. Wir werden Ihnen das Aufschaltdatum und das weitere Vorgehen schriftlich per Post mitteilen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Weitere Infos unter Tel. 026 505 00 00